为做实做细行政区划、村级建制调整两项改革“后半篇文章”,着力提升基层便民服务中心(室)为民服务水平和服务能力,打通政务服务“最后一公里”。
近日,经开区行政审批与审计局检查组一行深入到枣山街道、新桥街道、穿石镇等五个便民服务中心和部分便民服务室,围绕标准化、规范化、便民化“三化”建设情况,“帮办代办”开展情况,“马上办、就近办、网上办、一次办”贯彻落实情况开展专项督导检查。
通过与工作人员的交谈,详细了解各镇(街道)便民服务中心和村(社区)便民服务室进驻事项是否满足办事群众需求,是否摆放群众办事指南等,特别是对医保服务窗口的设置和业务办理情况,能否为办事群众提供医保代缴服务进行了重点检查。
针对检查中发现的问题提出了指导性意见,要求窗口工作人员要履职尽责为老百姓服好务、办好事,贴近群众需求着力拓宽服务事项,不断提升服务水平,切实让群众少跑路、快办事,打通服务群众“最后一公里”。(经开区行政审批与审计局)