人民公安为人民,平凡小事砺初心。眉山天府公安始终以人民为中心,用实际行动诠释全心全意为人民服务的宗旨。一件件为民解难的小事,传递着“服务群众无小事,履职尽责暖民心”的正能量。
数量骤增、人头攒动、全程无休、延迟下班……这是近期新区市民服务中心户籍窗口的工作状态。春节后至今,户籍窗口迎来办证高峰,每日人流量不断刷新历史新高。“我们现在延时服务,每天直到接待完最后一位办证群众才下班。”审核材料、查验证件、录入上传、证件咨询,一天高峰办理300余名群众业务对于户籍窗口来说已超出工作负荷。为应对办证高峰,治安管理出入境大队抽调派出所户籍民警,全员上岗,“火力全开”,在大厅明显处摆放申请流程、注意事项等相关办证说明,让群众一目了然各项流程,以最快速度为办证群众提供优质服务。
5月15日,北斗派出所接到群众报警称:自己的手机不小心遗失了,请求帮助。接到警情后,值班民辅警立即赶往现场。由于手机里面有照片,并且微信绑有银行卡,报警人十分着急。在安抚报警人情绪后,民辅警调取周边监控,发现了捡拾手机的群众,在熟悉当地情况的社区网格员协助下,找到了该群众,并将手机送还到报警人手中。
5月16日,龙马派出所民辅警“一标三实”下乡走访中,在龙桥村小坝桥附近发现一名老人,老人找不到回家的路。将老人带回龙桥警务室休息,细心的民警为其提供了食物和水。
通过查询核实老人身份,并联系家属将其接回。老人亲属对民警表示感谢,民警叮嘱亲属尽量不要让老人一个人出门,避免类似情况发生。
总有一缕阳光,给我们温暖;总有一些故事,给我们感动;总有一张笑脸,给我们力量。民生小事关系民心大事,积跬步、至千里,眉山天府公安服务群众步履不停。
(符光宗)