“青丝变白发”-法官的坚守，这场跨越十多年的纠纷终握手言和

“十年前的货款纠纷，今天终于了结了！”2025年5月14日中午，在屏山法院龙华法庭的电子屏幕上，被告陈某通过"云上法庭"系统向原告张某完成24000元转账后，各方当事人望着彼此斑白的双鬓相视而笑。这场持续十余年的买卖合同纠纷，在龙华法庭承办法官蒋唯的悉心调解下终于画上圆满句号。

2014年，薛某、杨某向经营木材生意的伍某支付5万元预付款订购货物。后因货物交付问题产生纠纷，薛某、杨某主张仅收到价值1.6万元的货物，剩余3.4万元的货物未收到，而薛某、杨某将3.4万元的货款转给了伍某，而伍某坚持剩余货物已通过中间人交付。十年来双方多次协商未果，矛盾日渐加深。从以前的友好生意伙伴，到拒绝接听对方电话……

受理该案后，蒋唯法官仔细梳理数十页泛黄的交易凭证，发现关键中间人早已失联，双方各执一词，案件陷入"事实查明难、证据固定难"的困境。

"不能让陈年旧账成为群众的心结。"蒋唯法官创新采用"三步调解法"：先通过类案检索展示相似判例，用可视化方式释明法律后果；再引导双方换位思考，用"背对背调解"化解对立情绪；最后借助"云上法庭"突破时空限制，让身处异地的当事人实时对话。从2025年2月开始，累计和原被告双方电话沟通60余次，原告的心结逐渐解开，被告也从一开始的抗拒，到最后同意法官的调解方案，经过承办法官与双方多次电话沟通协调，最终同意各自按照相应的比例分担那十年前不翼而飞的3.4万元货物损失。

经过三个多小时的耐心调解，伍某最终同意当庭支付剩余货款，杨某也自愿放弃利息主张，双方跨越十年的心结在云端消融。

"当年订货时我头发还乌黑呢，现在孩子们都成家了，我头发也白了不少了。"视频连线中，杨某和薛某的感慨道出了在场所有人的心声。这场调解不仅实现了法律效果与社会效果的统一，更彰显了司法为民的温度——审判席前摆放的"立审执一体化服务指南"，执行通知书模板等便民材料，正是屏山法院践行"一件事一次了"改革的具体写照。

近年来，屏山法院龙华法庭深入推进"枫桥式人民法庭"建设，创新牵牛花"三全调解"机制：全流程调解覆盖立审执各环节，全要素调解整合人民调解员、乡贤等社会力量，全时空调解运用5G智慧法庭打破地域壁垒。2023年以来，通过"云调解"方式化解纠纷160余件，为当事人节约诉讼成本80余万元，真正实现了"数据多跑路、群众少跑腿"的司法承诺，考虑到大多数当事人白天上班，每周利用周二、周三、周四午间和晚上开通“牵牛花”午间、夜间云上法庭通道，以人民为中心，做到便民利民，悉心沟通，让群众感受到公平正义就在身边。

"十多年后双方通过云上调解系统再次隔空握手，矛盾纠纷化解后依然是好朋友，我心里由衷为他们感到高兴，希望该案各方当事人以后还能继续进行生意合作，我们要继续秉持"如我在诉"的司法理念，让每一起案件的办理既彰显法治力度，又传递司法温度，在定纷止争中书写新时代"马锡五审判方式"的崭新篇章。”蒋法官在办案手记中写道。