成都东部新区各镇（街道）综治中心电话地址公布！

办公地址：芦葭镇南华街91号

联系电话：028-27461001

（一）“一站式”受理

设置“无差别受理窗口”，“一站式”受理群众反映的各项诉求。公安、司法行政、信访、住建等多个部门采取常驻、轮驻、随驻多种方式入驻综治中心，实现矛盾纠纷化解“最多跑一地”。

（二）一揽子调处

健全“无差别受理窗口”与入驻部门协调对接机制，“无差别受理窗口”受理群众提出的各类纠纷化解、信访诉求，准确区分事项类型，分类导入办事程序，实时就地接待群众，调解各类矛盾纠纷。对通过电话、信件、网络等渠道反映的信访矛盾事项，实现自动导入、分流处理、集成办理，提升群众初信初访的办理质效和公信力。

（三）全链条解决

推行“全面排查、调解优先、法治保障、闭环管理”全链条机制，完善多元解纷机制，对重大疑难矛盾纠纷和群体性矛盾纠纷实行联合接访、联合调处、联合督办，真正把综治中心打造成为回应群众诉求的服务站、化解矛盾纠纷的终点站。

（一）各类矛盾纠纷调解

邻里关系、婚恋家庭、物业纠纷、消费纠纷、劳资纠纷、征地拆迁、医疗纠纷等纠纷的调解。

（二）法律咨询与援助

法律咨询、政策解答及便民法律服务等；接受困难群众提出的法律援助申请，帮助其联系或对接法律援助机构。

（三）心理咨询与服务

帮助来访者解决心理问题，提供心理咨询、疏导，帮助来访者改善心理状态。

（四）其他

综治中心入驻单位职责范围内的各类事项。

（一）区别一

来访群众对于自身反映的问题，有的并不清楚属于哪个部门，有的需要去不同部门走访反映诉求，而综治中心统筹诉讼服务、检察服务、公共法律服务、信访接待等有关功能，以一个中心调动各方面资源，让群众“最多跑一地”。

（二）区别二

有些群众反映的问题涉及多个部门管理职责，单靠一个部门难以解决。对这类疑难复杂矛盾纠纷，综治中心有效整合各方资源力量，协同研究推动解决。

（三）区别三

对群众通过线上、线下反映的问题，综治中心对办理程序、进度、结果等方面进行实时跟踪、动态掌握，确保群众的每一项诉求都有人办、依法办。

1.遇到矛盾纠纷，请就近前往镇（街道）综治中心反映。

2.群众到综治中心反映诉求，需要携带身份证和所反映问题的相关材料。