乐山市司法局高效解“急难”暖人心

7月20日晚，乐山市市中区市民赵先生使用建行APP转账时，不慎将一笔1万元的款项误转入三江公证处账户。恰逢周末，赵先生无法联系上公证处，于是拨打心连心热线求助，希望有关部门核实并帮助退回款项。

7月21日上午，乐山市司法局接到心连心派单后，第一时间向市中区司法局（三江公证处主管部门）核实情况。当日，三江公证处工作人员与赵先生取得联系，详细告知其退费所需的资料和程序，指导赵先生的配偶罗女士提交了退费申请。7月23日，误转的1万元退还至赵先生本人账户。赵先生表示感谢，对司法行政部门高效周到的服务给予了肯定。

为更好解决群众急难愁盼问题，乐山市司法局制定了《深化党建引领心连心接诉即办改革工作方案》，采取集中受理、分类办理方式，对法律咨询、法律援助、公证、仲裁等8类事项实行“接诉即办”，充分发挥市县乡村四级公共法律服务实体平台分布广泛、贴近群众的特点，就近快速满足群众法律服务需求，有效增强群众法治获得感。

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