近日,市民曹先生通过服务热线12345反映:其是三江新区双城街道三宜村的村民,由于当地没有水源,也未安装自来水管道,村民饮水困难,希望相关部门解决村民用水问题。
宜宾三江新区12345领导小组办公室收悉后,高度重视,立即协调双城街道进行调查处理。经了解,为促进三鱼社区饮水提质增效,使村民能够喝上干净、卫生、达标的饮用水,从根本上解决饮水安全问题,双城街道实施自来水管网入户工程,三鱼社区也已全域安通自来水主管网。现自来水公司正在对已办理入户手续的农户陆续安装入户管网,因面宽量大,无法在一两天时间内全部完成入户管网安装,为提高效率,街道办已向自来水公司建议增加人手安装,现有新增2至3名工作人员已通过培训到岗安装。随后,街道办工作人员将此情况反馈曹先生,其对处理态度及结果表示满意。
宜宾三江新区12345领导小组办公室始终坚持以“为群众办事、让群众满意”为工作准则,扎实做好“12345”政务服务便民热线工作,用心、用情、用力解决民生热点、难点问题。