“这钱我找他要的太久了,电话多次不接,还一直推诿,你们一下就搞定了,真心感谢”!近日,四川省南江法院通过“快立快调快结”机制,快速化解一起民间借贷纠纷。在被告胡某某当场支付1万元后,原告郑某激动地向调解员发来感谢信息。这是南江法院活用先行调解机制、特邀调解组织后的又一件成功案例。
启动快
原告郑某因被告胡某某拖欠3万元借款长期未还,遂诉至法院。南江法院诉讼服务中心受理后,立即启动“快立”机制,在征得双方同意后,30分钟内将案件分流至调解中心,由特邀调解员介入调解,确保简易纠纷“当天立案、当天调解”。
调解快
调解员运用规范化调解流程高效化解纠纷:
要素审查:快速梳理借贷事实,确认争议焦点
分类沟通:采取“背对背”方式,厘清双方真实诉求,破解信任危机
灵活施策:结合被告履行能力,制定“当场支付1万+余款限期清偿”的分步履行方案,促成双方达成调解协议,并同步完成司法确认
兑现快
为确保调解成果落地,南江法院建立三项机制:
快速响应机制:简易纠纷优先调解,缩短立案至调解时间;
调解标准化机制:规范调解流程,提升调解成功率;
履行跟踪机制:对分期履行案件建立台账,督促按期还款,避免“调而不结”。
今年以来,南江法院持续优化“快立快调快结”机制,通过完善制度、细化流程、强化特邀调解员培训,推动纠纷高效化解。截至目前,通过先行调解程序成功化解同类纠纷367件,当场履行率达18.9%,平均化解周期缩短至5天,真正实现“案结事了人和”。