荔法“枫”景荟丨“空口说”不如“现场看”，高效调解有妙招！

事情还得从2024年说起，2024年4月至11月，王大哥一家外出务工，11月底回家后发现门市厕所的下水管道已破裂，门市里面不仅臭气熏天，而且用来出售的木门也受损严重。王大哥门市楼上是三家住户，他们的下水管道是共用的，王大哥只好找楼上住户了解情况，但没想到吃了闭门羹，没人出面解决此事。王大哥便一纸诉状将楼上三家住户告至合江县法院白沙人民法庭。

受理该案后，白沙人民法庭法官何英考虑到当事人双方都是楼上楼下住了多年的邻居，希望能通过调解化解此案，不要毁掉了多年的邻居情。

原本调解地点定在法庭，但何英想到在法庭你一言我一语，“公说公有理，婆说婆有理”，这次的案件更适合在现场调，看得见摸得着，于是何英把调解地点改在了王大哥家的门市上。

楼上的三家住户梁某、王某和冯某一到门市，就闻到刺鼻的味道，还纷纷皱眉捂鼻。在看到受损的墙面、地面、木门后，深知因为下水管道破裂给王大哥家带来了严重的损失，均表示作为共用下水管道的邻居，大家都负有共同维护公共设施的责任，导致现在的结果实属不该，立马同意更换破裂的下水管道并冲洗溢下来的污物，也愿意赔偿王某的财产损失。

法官看到双方态度都有所缓和，立即说道：“‘远亲不如近邻’，以后‘抬头不见低头见’的，大家有话好好说，把眼下的事情解决才是要紧事。”

最后当事双方达成了调解，王某、冯某、梁某按照调解协议分别兑付王大哥财产损失1500元，共计4500元。同时更换下水管道并冲洗污物，该案圆满解决。

王大哥高兴地对法官说：“何法官，感谢你，我没想到事情这么快就解决了，而且邻居之间的关系也没有僵化，反而加深了！”

一直以来，合江县法院秉持“群众身边无小事、小案不小办”的司法理念，不断开拓工作思路和方法，努力寻找案件处理的最佳方案，用心用情办好每一起案件，既解“法结”又解“心结”，做优做实案结事了，把老百姓的感受融入到执法办案的全过程。