康定法院召开改进服务立案窗口 司法作风工作推进会

为深入贯彻中央八项规定精神学习教育安排部署，进一步提升康定法院司法服务水平，展现立案窗口良好形象，提高人民群众对法院的认同感和满意度，近日，康定法院召开了改进服务立案窗口司法作风工作推进会。会议由康定法院党组副书记、副院长周孝辉主持，立案庭全体干警参加会议。

会议深入剖析了当前立案窗口在司法作风方面存在的问题，强调司法作风建设对法院公信力及群众满意度的重要影响，明确要以增强服务意识、质效意识、纪律意识为核心推进司法作风工作。

一是要强化服务意识，做到热情周到。全体干警要充分认识到立案庭作为法院面向群众的“第一窗口”，一言一行代表整个法院形象。对待来院群众和律师、当事人等诉讼参与人要做到细致、热情、周到，坚决杜绝“冷硬横推”，积极主动为其提供准确清晰的立案指引与诉讼指导。对待信访群众，要耐心倾听信访诉求，对合理合法的及时登记转办，对超出现有政策和法律法规规定的，及时做好政策和法律解释、解答工作，争取理解和支持。切实做到想群众之所想，急群众之所急，用优质服务拉近法院与群众的距离。

二是要强化质效意识，提高工作质量。严格执行立案登记制改革有关规定，优化立案流程，减少不必要的环节和手续，及时提醒当事人完善立案材料，做到有案必立、有诉必理。同时，建立案件立案跟踪机制，实时掌握立案进度，对超期未立案件进行重点督办，提升立案工作整体效率。

三是要强化纪律意识，严格自我要求。立案窗口全体干警要规范着装礼仪，工作期间统一着制服，佩戴徽章，严禁做与工作无关的事情。严格遵守工作纪律，按时上下班，杜绝迟到早退、脱岗串岗现象。要强化廉洁纪律，坚决杜绝收受礼品礼金、接受当事人宴请等违规行为，做到公正廉洁司法，对违反纪律的行为“零容忍”，一经发现严肃处理。

立案庭全体干警将认真落实会议精神，切实增强“三种意识”，进一步改进工作作风，提升服务质量，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，为审判执行工作的顺利开展筑牢基础。（何宥辰）