直播带货引纠纷 “云上金顶”远程调

近日，峨眉山旅游环保法庭通过“云上金顶”司法保障中心“智慧调解”，高效化解一起网络直播带货纠纷。

案情简介

原告峨眉山市某食品厂与被告某传媒公司签订《带货合作协议》，约定由被告组织提供网络平台直播带货活动。被告宣称能委派艺人李某琦为原告提供产品直播带货推广，同时被告收取原告5万元坑位费，承诺未达到销额全额退款。原告支付坑位费5万元，并进行了充足备货，但被告未按约委托艺人李某琦进行直播活动，也未提供任何推广活动。后经原、被告交涉，被告同意退还收取的全部费用，但实际仅退还1.5万元，原告多次向被告催收未果，遂诉至法院。

庭审过程

因被告在外省，为免于当事人来回奔波，减轻群众诉累，承办法官借助“云上金顶”司法保障中心组织双方线上调解，从事实入手，积极向双方释法明理，最终，双方达成了一致的调解协议，被告当庭通过微信转账退还3000元，剩余款项分6期支付。

线上调解一小步，司法便民一大步。今后，峨眉山旅游环保法庭将持续探索“能动司法”方式，不断丰富拓展“云上金顶”品牌实践，让群众体验公正、高效、便捷、优质的司法服务。

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