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巴中经开区自规分局:“三个强化”提升群众满意度

来源:巴中经开区自规分局 作者:办公室 发布时间:2023-12-08 21:11:38


 为认真落实市、区创文工作部署,切实提升群众满意度,坚决打赢创文工作收官战,巴中经开区自规分局采取“三个强化”扎实做好群众满意度提升工作。

强化安排部署。对创文满意度提升工作进行安排部署,强调创文测评工作的重要目的意义;按照职能职责划分,着力解决“12345”政务服务便民热线平台反馈的群众热点难点问题,对能立行立改的问题要立即解决并及时回复,对不能马上解决的要定期跟进督促,直至解决。

 强化宣传引导。一方面将创文测评相关资料发送至QQ和微信工作群,确保全局干部职工人人知晓;另一方面利用每周五新时代文明实践日活动,到包保区域、楼栋开展“敲门行动”,入户进行创文宣传,确保户户见面,人人知晓,宣传到位。

 强化联动协作。联合社区专职网格员、物业,全覆盖入户开展全国文明城市问卷调查模拟测评,收集居民意见建议,并协调解决居民问题诉求,切实提升群众满意度。


责任编辑:杨海燕

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