平昌县司法局：医患纠纷起分歧，人民调解暖人心

 近日，平昌县医疗纠纷调解中心成功化解一起时间跨度长达一年的医患纠纷，有效维护了当事人的合法权益。

2021年11月的一天，当事人许某来到平昌县医疗纠纷调解中心，工作人员还没来得及询问其需要办理什么事项，许某便将一叠厚厚的材料放在办公桌上，并说道：“我在某医院做的手术，导致我现在残疾了，你们这里管不管？”由于许某的言辞激烈，且情绪波动较大，工作人员便将其请到办公室内落座，先安抚她的情绪。许某情绪平复后，便向工作人员讲述了自己身上发生的事情。2021年7月，许某在平昌县某医院进行了子宫切除手术，手术后出现漏尿、感染等不良反应，转院治疗后仍然不见好转，已经严重影响到了自己的正常生活，高昂的治疗费用也让家庭债台高筑。自己此次前来的目的，一是要求申请伤残鉴定；二是要求医院给予相应的赔偿。在了解事情经过后，工作人员立即向医院核实相关情况，医院表示情况属实，目前正在与许某商议如何解决此事。通过审查许某提供的相关资料，平昌县医疗纠纷调解中心认为许某符合伤残鉴定条件。2022年1月，许某及亲属和医院方共同委托第三方机构进行伤残鉴定，鉴定结果为许某六级伤残，医院对许某的诊疗过程中存在过错，许某的损害后果与医院诊疗过错之间存在一定的因果关系。鉴定结果出具后，平昌县医疗纠纷调解中心迅速组织双方进行调解，但由于双方对赔偿金额的分歧巨大，调解未成功。此后多次进行调解，均未能达成一致意见。2023年3月，平昌县医疗纠纷调解中心协调双方再次进行调解。通过解释相关法律条文、比对类似案例，通过对双方的耐心劝说，在双方自愿、平等的基础上，达成一致意见，医院向许某一次性给予医药费、护理费、营养费、精神抚慰金、住院期间伙食补助费、残具费、交通费、残疾赔偿金、后续治疗费等费用共计47万余元。至此，这场耗时一年的医患纠纷成功得到解决。