巴州区化成司法所：景区游玩致意外 人民调解化纷争

近日，巴州区化成镇人民调解委员会成功调解了一起景区游玩致伤而引发的纠纷。

李某某系化成镇小学三年级一名学生，国庆期间随家人到化湖景区玩耍，在景区设置的收费游乐设施“网红秋千”玩耍时意外掉落后摔倒在地面，造成左手桡骨、尺骨远端骨折。李某某治疗出院后，其父母认为造成这次事故的原因在于景区秋千的设计存在缺陷、质量不过关，故向景区索赔10万元。

调解员卢文平通过走访当事人、查阅住院病历等资料，了解到李某某入院治疗用去医疗费三千余元，而李某某父母所主张的10万元赔偿款包含医疗费、精神损失、续治费、补课费、家属护理的误工费以及李某某可能遭受第三方伤害所产生的的费用。了解情况后，调委会将双方当事人召集到一起进行调解，景区认为李某索要的10万元赔偿不合理，且公司引进的秋千系正规厂家购买，李某某摔倒系同行家属缺乏安全意识，未按照景区关于年幼小孩需在大人陪同下进行玩耍的提示，放任李某某独自荡秋千才导致意外发生。由于双方对赔偿金额分歧较大，调解一度陷入僵局，双方甚至当场吵了起来。为避免矛盾激化，调解员立即对情绪激动的当事人进行劝阻和安抚，在了解到受害方的诉求之后，调解员向李某某方宣讲了人身损害赔偿的相关法律法规及政策，通过背靠背做工作的方式分别向双方阐明利害、释明道理。在调解员的引导下，经过多轮协商，双方都愿意主动让步，最终达成了一次性赔偿2.5万元的协议。