彭州市司法局三举措做优公共法律服务

彭州市司法局主动回应群众多元化法律服务需求，以市公共法律服务中心建设为抓手，以健全完善服务运行机制为支撑，通过建强阵地、优化服务、配强队伍等三项举措，构建全业务全时空公共法律服务网络体系。

建强“一中心一窗口”阵地。优化彭州市公共法律服务中心功能区域布局，配齐配足法律元素，建立健全人员信息、工作流程、服务承诺等制度，推进法律咨询、法律援助、纠纷调解等全业务进驻。大力推广法律服务终端机、微信小程序等，实现“不见面实时服务”，切实做到让数据多跑路、群众少跑腿。

优化清单式服务。进一步规范法律援助、法治宣传、人民调解、行政复议等综合性服务项目，实施“清单式”供给。优化受理申请、登记归档、投诉处理等工作流程，以数据分析、个性化评价、全过程监测的公共法律服务体系评估机制，倒逼公共法律服务质效双提升。

配强法律服务队伍。在市公共法律服务中心设置综合业务服务区，建立由业务科室骨干为“主力”、执业律师为“补充”、人民调解员为“辅助”的法律服务驻点团队，延伸参与重大纠纷研判、规范性文件合法性审查、行政复议案件审理等法律服务。

（许静）