点赞！峨眉山市法院在全省中级法院院长座谈会暨“为群众办实事示范法院”创建工作推进会上作经验交流

打造“枫桥经验”运行新样板，以司法之“便”化解群众之“急”

设立“解纷店”。建成一站式、多功能、综合性“诉源治理中心”，与民政、自然资源等18个部门联动解纷，实现集中办理、集约管理、集成服务，让群众“只进一扇门、最多跑一地”，将3141件矛盾纠纷高效化解在诉前。

织密“服务网”。在峨眉山重点景区、民宿协会等纠纷多发易发区域和行业设立法官工作站5个、解纷工作室3个、法律服务点9个，选派18名法官定点服务，引入人民调解员、网格员，构建起“站、室、点、员”多元司法服务网络。

奏响“普法曲”。组建普法小分队，开展巡回宣讲活动11次，提高群众法律意识和法治观念，筑牢“自治法治德治”基石。

探索“审判质效”监管新模式，以司法之“公”破解群众之“难”

专业化审判。针对景区、社区、园区、山区群众司法需求，打造4个特色化法庭，类型化审理案件1250件，无信访和“民转刑”发生。

全程化监督。强化“四类案件”监管，完善《司法权力清单》，实行专业法官会议定期例会和审委会集体讨论制度，向当事人随案发放廉政监督卡，设立廉政信箱，畅通12368语音热线。

精细化管理。落实类案与关联案件检索率100%，批案实现零上诉、零发改。全覆盖开展“三评查”，一审判决案件改发率为1.11%，生效案件零发改。深化四大公开平台建设，审判流程和执行信息公开率100%。

优化“多元解纷”惠民新举措，以司法之“情”融解群众之“愁”

用心用情服务。开通老弱群体绿色服务窗口、民生案件“绿色通道”，认真办理“心连心”交办事项，包案推进“治重化积”，重复访案件全部办结。积极开展“法润嘉州十大惠民行动”“感受公平正义”专项活动。创新推行“一站式”档案查询，经验做法被最高法院《信息专刊》采用。

全程全域覆盖。健全普惠均等、便捷高效的诉讼服务体系，完善诉讼服务中心9大功能区，实行“柜台式”办公、“窗口式”服务、“集约化”办理。创建快速立案机制，民事案件立案平均等待时长为5分钟。

线上线下通办。大力推广法院调解平台、交通事故纠纷网络一体化化解系统，为当事人提供“点对点”服务。在景区设立“24小时法院”，依托“云上金顶”综合治理体系，打造法官线上线下解纷平台，以“法治云”“科技云”“生态云”为游客和景区百姓提供开放式、全方位、全天候诉讼服务，让峨眉旅游成为暖心之旅。