内江市东兴区市场监管局坚持以“一网通办”服务能力提升作为营商环境建设的重要突破口和切实做好便民利企的重要抓手,全局认真履行工作职责,全力推动“一网通办”各项工作落地见效。
狠抓落实,补齐短板。该局进一步压实工作责任,对涉及企业网上办理的事项每月进行逐项梳理、查漏补缺,同时建立股室定期会商机制,及时就相关事项信息进行共享,形成统筹推进工作的合力,有效推动我局“一网通办”工作再上台阶。
持续推广,加强宣传。为了更快更好帮助企业和群众掌握“一网通办”相关政务服务的使用,该局及时组织人员通过信息简报、网上宣传以及走访企业现场宣讲与解答,利用“线上+线下”宣传相结合的方式,有效提高了一体化平台的普及率和知晓率。
持续优化,提升服务。始终坚持从企业办事痛点、堵点和难点出发,不断优化办理流程,提高办事效率,让企业和群众少跑路,有效实现“最多跑一次”,在不断提高工作人员办事能力的同时,进一步提升企业与群众的满意度和幸福感。(姚 军)