立案,既是案件进入司法渠道的入口,也是当事人诉权保障的第一道环节,更是当事人对司法公正公平的“初体验”。
今年以来,为充分保障当事人诉权,提升人民群众对法院的满意度、获得感,攀枝花市东区人民法院银江法庭多措并举畅通立案渠道,优化立案流程,有效解决立案难题,切实将司法为民、利民落实到实处,努力让人民群众在感受司法便捷的同时感受到司法的温暖。
“零接触”线上一键立案
当事人只需将材料上传至“四川微法院”,即可实现一键式立案。自疫情爆发以来,东区法院充分发挥微法院立案功能,积极引导当事人及律师通过微法院进行立案。银江法庭紧跟院本部的步伐,指定专人负责管理微法院立案平台,对在微法院上立案的案件及时予以接收,有效解决了疫情期间的立案难题。
截至目前,银江法庭今年以来共受理网上立案28件,真正实现了“让信息化多服务,人民群众少跑腿”,对于方便群众诉讼、提升群众满意度和加强法治化环境建设都具有重要意义。
“零耽搁”扫码高效立案
为解决法庭案多人少,工作人员“应接不暇”的难题,法庭在立案大厅设置微法院扫码立案指示牌,当事人仅需用手机扫描二维码,遵照指示牌的操作流程,即可实现立案、保全一次性办理。
目前,已扫码立案6件,不仅缓解了法庭人员不足的问题,同时也提高了立案效力,节约了时间,节省了司法资源。
“零障碍”优化窗口立案
对直接到法庭立案的当事人,凡符合立案条件的均当场立案;对书写诉状有困难的当事人,法庭立案窗口提供起诉状模板,立案人员可现抄现用;开通军人、老人、残疾人、孕妇“绿色通道”,畅通立案渠道。
对起诉状列明的被告信息不充分的案件,法庭会依照原告提供的联系方式联系被告,无法联系的以提供的住址邮寄送达法律文书;对仅提供被告身份证号码的案件,法庭会据此予以查询,提供的证身份号码与姓名一致的,法庭会在规定期限内立案,无法插叙亦或号码错误的,给予合理期限予以补正,尽量避免因被告不明确而驳回原告起诉。
“零距离”推进跨域立案
为切实减少当事人诉累,实现“信息多跑路,群众少跑腿”,银江法庭开设了“跨域立案”服务。当事人或诉讼代理人就近到银江法庭递交起诉材料后,法庭工作人员当即对收取的起诉材料进行扫描,然后通过移动微法院平台,将电子材料发送给管辖法院申请跨域立案。如果符合受理条件,10多分钟即可办完立案手续。
目前,已受理协作法院跨域立案1件,切实减轻了当事人的诉讼成本,解决了群众异地诉讼难题,有效提升了司法服务水平。
数据显示,今年以来,银江法庭通过各种方式、渠道累计受理案件148件,在只有一名员额法官的情况下,结案107件,结案率达72.30%,服判息诉率达97.20%,法庭结案率稳步提升,很好地解决了辖区居民的法律服务诉求。
下一步,银江法庭将从实际出发,聚焦辖区居民立案特点,直面诉讼群众的“急难愁盼”,加强与社区协同合作,因地制宜推出各种诉讼服务举措,把司法为民的理念贯穿到工作各阶段、全流程,真正做到把好事办实,实事办好,切实保障当事人诉权,以实实在在的工作成效回应人民群众的期盼。(沙文才)