我为群众办实事： 提升档案查询服务 方便广大人民群众

为深入推进政法队伍教育整顿，积极践行“司法为民”理念，结合“我为群众办实事”实践活动，康定法院综合办以“档案查询”为切入口，进一步提升诉讼档案服务效能，实现让人民群众在查档、调档中真切感受到司法为民的温度。

近日，康定法院档案管理人员接到一通来自温江区王女士的电话：“我是原甘孜州邮电局退休职工，现居住在温江，1991年与前夫黄某在康定法院的主持下调解离婚，儿子黄某某由我抚育，当时由于各种原因，我没有及时将儿子的户籍过继到自己名下，今天我到温江区公安局去办理儿子黄某某户籍过户时，温江区公安局要求我出示能够证明儿子黄某某由自己抚育的调解书原件。但我原来的调解书不慎遗失，现在自己的身体状况又无法到你院来办理档案借阅，希望你们能想想办法帮忙解决一下”。接听电话后，我院档案管理人员立即告知对方：“我院现在所有的库存档案都已完成了数字化，您可以在温江区法院申请异地查询”。当日上午，成都市温江区法院就向我院档案室发来了王女士的异地查阅申请，我院档案管理人员在对当事人的资格进行审查后，当即授权，王女士在不到半天的时间就领取到了盖有康定法院档案证明材料电子签章调解书。王女士感激万分，立即发来短信致谢！

诉讼档案查询是一件小事，群众满意是一件大事，只有办好了关乎群众的每一件小事，我们才能办好让人民群众满意这件大事。康定法院档案室是集卷宗归档、实体借阅、数字化扫描、电子阅卷、远程调卷、信息审查、档案管理于一体的省一级档案室。自政法队伍教育整顿开展以来，康定法院共为案件当事人提供13人次档案借阅服务，为司法机关提供16人次查档、调档服务，为政府机关及企事业单位提供1000余人次档案查询服务，用实际行动践行我为群众办实事。（李丽萍 杨馨）