我为群众办实事：在线调解化纠纷

“非常感谢法官通过网络平台进行调解，既省时间又节省了金钱……”5月24日，康定市人民法院行政庭法官，通过人民法院网络平台成功调解一起合同纠纷，减少了当事人诉累，提升群众对纠纷解决的满意度，取得了良好的社会效果。

近日，一起合同纠纷案诉至康定市人民法院，承办法官收到案件后，第一时间联系上双方当事人，在多次电话了解案情后，发现双方均有意愿采取调解方式解决纠纷。但考虑到双方当事人均在外地，进行面对面调解多有不便，便向当事人介绍了人民法院网络平台的优点和便捷。在征得双方同意后，承办法官利用网络平台视频调解功能，发起三方视频通话。最终，在承办法官细致、专业的调解下，双方互相让步，该起纠纷妥善化解，不仅让双方当事人实现“零跑腿”，还节约了诉讼成本，得到了双方当事人的高度评价和称赞。

调解完成后，双方当事人对这种调解方式十分满意，认为开展网上视频调解，不仅减少来回跑腿的麻烦，还节省了诉讼成本，真正省钱、省时、省心，是实实在在的便民利民措施。

（卓玛）

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