近年来,内江市市中区牌楼街道以党建引领为核心,聚焦强化高效运行、多元赋能、精准服务,强势推进基层治理网格全覆盖,有效破解基层治理难题,推动治理效能和群众满意度“双提升”。
奏响网格“最强音”,加速高效运行
按照“任务相当、方便管理、界定清晰、动态调整”原则,结合辖区人口密度、地域特征等因素,科学划分44个网格,建强“街道—社区—网格—楼栋”四级组织架构的网格化管理模式,推行“网格提事、党员议事、群众定事”的议事机制,充分调动党员群众参与积极性,实现党组织覆盖与网格治理同步推进;依托网格化服务管理、矛盾纠纷多元化解信息系统的一体运行,深度挖掘、分析各类数据为网格管理提供科学依据,全面实现数据采集、事件上报、任务分派、进度跟踪、结果反馈等全链条信息化管理,有效缩短矛盾纠纷、民生需求等问题响应处置时间,着力推动网格治理体系规范化、实战化、科学化运行。
建强网格“生力军”,汇聚赋能力量
通过文化考试、能力测评等流程选聘专职网格员44名,整合公安、城管、环保等部门资源,引导退休老党员、热心群众等社会各方力量,积极参与网格治理,按照“1+1+N”服务模式,选派1名社区干部+1名专职网格员+N名党员干部、专职辅警、联户员、志愿者等人员下沉网格,建强网格队伍6支,形成“多网合一、一员多能”的工作体系;始终以解决居民群众的实际问题为工作导向,结合重要节日和实际工作,定期开展专题宣讲、政策培训、应急演练等活动52场,强化网格员综合素养,提高网格队伍矛盾调解、应急处突等业务能力,全面构建“选、育、管、用”培养链条,为社区和谐稳定发展提供坚实保障。
管好网格“责任田”,持续精准惠民
制定《牌楼街道网格员职能职责》,按照定人定岗定位定责“四定”原则,充分运用12345、网格化服务管理系统、网格微信群、日常巡查等渠道,及时收集汇总、梳理分析居民群众的烦忧和关切,动态建立“一老一小”、重点特殊人群、群众急难愁盼问题等各类台账,将居民上门“求服务”转变为网格员主动入户“送服务”。一年来,在重要节日期间走访慰问困难老党员等特殊困难群体215人次,主动帮扶困难人群306人次,常态化开展安全大排查、环境卫生整治、禁毒反诈等专项行动,同时为居民提供政策解答、矛盾化解、护送病人、上门维修等日常服务,惠及居民5600人次,确保细致入微、贴心周到的服务精准满足居民多样化、个性化需求。