南江县公安局：推行“信任警务”实现警务效能与治安态势“双质变”

坚持群众路线，念好“联字经”拉近警民关系。采取“线上+线下”“掌上+脚下”工作方式，以“六进六边”“百万警进千万家”等活动为依托，主动融入群众，建立微信群320余个，在群人数占实有人口70%以上；依靠 “微信警务室”和实体警务室，收集社情民意120余条，健全完善群众呼声分流办理机制，解决群众实际困难260余个。

坚持科学管理，健全“框架子”保障高效运行。制定“信任警务”规范推进流程，形成统一高效标准，落实民辅警捆绑责任机制，将线上线下搜集的情况信息进行集中整合，开展综合会商研判100余次，及时研究处置对策，服务决策部署。健全考核奖惩机制，坚持日调度、周考核，将考核结果与年终评先评优挂钩。

坚持民意导向，架起“连心桥”赢得群众信赖。根据城区50余处重点部位精心规划8条“24小时”巡逻线路，常态化开展巡逻防控，提高街面见警率和接处警速度。借助微信群和新媒体广泛发动志愿群众开展反诈宣传，电信网络诈骗发案率同比下降50%。打造群众身边的即时公安业务窗口，创新推出“24小时不打烊”的“放管服”便民举措，服务群众2100余人次，解决各类问题85个。

坚持效果为上，深耕“试验田”广收累累硕果。“信任警务”的推行，改变公安机关在风险防控工作中单打独斗的局面，群众参与“共建共治共享”的热情不断增强，主动联系民警上交管制物品7件，积极上报矛盾纠纷、办案线索600余条，协助破获各类案件18件，抓获犯罪嫌疑人23名；社会力量自发组建平安志愿组织11个，协助公安机关开展各项基础工作，辖区治安形势明显好转，案件发案率同比下降。