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近日，珙县孝儿镇龙窝村3组的王先生在12345热线来电反映：该村有人将死猪扔在王先生房屋附近，王先生表示又脏又臭，并且还会将病毒传染生猪，希望禁止乱扔死猪。
接到王先生的诉求后，孝儿镇畜牧办立即开展调查，经过调查，找到了乱扔死猪的农户张某，畜牧办工作员对张某的行为进行了批评教育，现场监督张某挖坑将死猪做无害化深埋处理，并对沿途周边进行了消毒。同时工作人员对现场村社干部和群众宣传了动物疫病防控知识和处理方法，经回访王先生，王先生对处理结果感到非常满意。
按照镇党委、政府的工作要求，对群众在12345热线的来信不仅要及时办理，还要抓根切源，把群众所反映的问题要加强横向、纵向的宽度和深度治理。从根源上治理，才能收到最好的效果，更能切实地解决老百姓反映的实际问题，增强他们的获得感、幸福感。（珙县孝儿镇 郭齐玲）
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