洪雅县针对“四点” 全方位提升人民调解员培训质效

近日，洪雅县司法局对全县70名人民调解骨干进行了集中培训，由业内专家针对人民调解员在工作遇到的“重点”“难点”“疑点”“痛点”答疑解惑，全方位提升人民调解员业务水平。

针对“重点”培训。婚姻家庭类纠纷占该县人民调解案件的三分之一。本次集中培训安排了“婚姻家庭纠纷特点与调解对策”专题。婚姻家庭矛盾涉及人、财、物等各个方面，情况复杂且履行时间较长。授课老师针对在调解中，约定过于简单、履行存在较多困难等常见问题，以现实案例结合法律规定进行了深入浅出生动讲解。

针对“难点”培训。合同纠纷是调解的难点。培训以事实和书面合同中易引发的矛盾纠纷，“以案说法”以经典案例和本土典型案例进行法律链接讲解，开展调解艺术、技巧交流。

着力“疑点”培训。人民调解员多注重“案结事了”，存疑人民调解文书制作。洪雅县首次将人民调解文书制作纳入人民调解员培训。参会人员充分认识到调解文书制作的意义，以及如何规范制作，让“司法确认”成为人民调解员主动意识。

针对“痛点”培训。“拿钱不多，管事多”是人民调解员的痛点。洪雅县甘嬢嬢金牌调解工作室调解员甘慧英分享了她三十多年来的调解故事、调解技巧和调解情怀。甘嬢嬢的分享提升了人民调解员的使命感、责任感和荣誉感。

本次人民调解员培训，有别于以往重知识、重技巧的“术”训，将规范、情怀之“道”与“术”培训有机结合，提升培训质效，为法治平安洪雅建设培养高素质人才队伍。