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小网格 大担当

——记广汉市金雁街道君平社区网格员李正菊
来源:广汉市金雁街道 作者:张懿 发布时间:2021-10-19 14:31:30

李正菊,广汉市金雁街道君平社区的一名网格员,她每天穿梭在大街小巷,既是网格化管理工作的行家里手,又是助力城市建设提供服务的排头兵,不仅将基础工作完成得严密妥帖,更屡次援助独居老人脱离险境,她的服务精神和救险意识为辖区居民交口称赞。

6月的某天晚上7点30分左右,李正菊正在川交一处小区内饭后散步,突然听到人群一阵喧哗:“哎呀,人怎么摔了!”李正菊急忙靠近一看,一名年约70岁的老人晕倒在地,不省人事,她当机立断拨打了120急救电话,同时迅速向围观群众确认老人信息。该名老人原是家住川交一处小区3幢4单元3楼1号的居民苟大树,现年78岁,儿子在外地工作,媳妇住广汉北区。苟大爷平时一个人居住,系独居老人。

救护车赶到后,李正菊又随车陪同老人前往第二人民医院,并在途中协助医生对老人进行身体检查,又及时同社区工作人员及老人家属取得了联系,详细告知老人目前的情况。在苟大爷媳妇赶到医院后,她又协助其办理完成苟大爷的住院事宜。经抢救,病人脱离危险。在一切办理妥当,确认苟大爷情况稳定后,李正菊才离开医院。

8月中旬,李正菊在进行日常巡查工作时,发现澳门路一段61号马路中间有一名老人摇摇晃晃、站立不稳、情况危险。她立即与热心市民一起将该老人扶到路边,搬来凳子让她坐下,又为老人找来食物和饮水,耐心细致地向老人询问情况。在交谈中李正菊了解到,该名老人年老体弱,但子女都不在身边,无人照料。考虑到该名独居老人的身体情况,李正菊联系了老人住处房东,又试图致电联系老人儿子,但无人接听,未果。于是她又将详细情况上报了社区并报警,通过警察联系老人的女儿。最终,经过沟通,老人女儿答应下午前来处理。

每每事后社区向李正菊了解情况时,她都表示,当时心里只想着帮助老人,尽自己的一份力,做了一些力所能及的事。老人摔倒,及时帮扶是人之常情;作为网格员,为群众排忧解难更是自己义不容辞的责任;居民没有大碍,问题得到解决,自己就心满意足了。

一枝一叶总关情,最是“小事”显担当。李正菊作为基层网格员队伍的一员,真正做到了将群众放在心上,充分践行了基层工作者的使命感与责任感,竭尽所能为群众排忧解难、解决问题,以实际工作赢了得群众认可和信任。基层网格中,也有更多的“王正菊”“张正菊”,他们是基层治理中最坚韧、也是最温情的一道纽带,是服务群众的“最后一公里”,他们用关心和信赖一点一点地将网格化管理的“大网”织得更牢、更密。

(张懿)

 



责任编辑:唐方琼

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