12345热线助力解决用水问题

近日，有群众在12345热线平台反映：珙县珙泉镇永富村1组的生活用水被附近养猪场排放的污水污染，希望尽快解决生活用水问题。

珙县数管中心接到该信件后立即将该件转派至珙泉镇政府，珙泉镇政府接到群众反映后，高度重视，立即安排镇农业技术综合服务中心、镇综合执法和环境保护办公室工作人员及永福村两委进行现场核查。经现场调查，是因原林茶村集体温氏生猪代养场集液池爆裂，时值春节，猪场无法立刻安排专业人员进行维修，猪场负责人便采取了用车装粪污到自有果园消纳的措施。由于转运量小于产生量，导致粪污溢出，污染了养猪场下游沟渠，对永福村一社近20户农户饮水源造成污染。镇调查组相关负责人立即召开座谈会协商解决方案，经协商，要求猪场负责人立即整改，对受污染农户饮水管网、囤水设施进行清洗消毒，购买1000米水管，从猪场上游引水供应受污染农户，及时维修原有集液池，严格遵守消纳报备原则，下一步修建应急集液池，防止突发情况发生。经回访，群众反馈问题已得到解决，表示满意。

今年来，珙泉镇“12345”始终秉持“全心全意服务群众”的宗旨，压实工作责任，细化工作举措，以按时办结率100%为要求，以群众满意率100%为目标，不断强化服务理念，完善工作机制，提升工作效率，规范办理程序，努力为群众排忧解难，解决了一大批群众合理诉求，提升群众获得感、幸福感。（珙县数管中心 赵康宇）