近日,12345热线接到珙县巡场镇宋女士来电,反映彩虹桥加油站旁边燃气井盖损坏,存在安全隐患,希望相关部门及时更换。
珙县数管中心接到信件后,第一时间与县住建城管局取得联系,并督促尽快处理。县住建城管局接到信件后,迅速组织工作人员进行了现场核实,经勘察,该处燃气井盖破损老化,需要进行更换。随即,联系巨能天然气公司及时更换处理,现损坏井盖已更换完毕,保障了附近居民安全出行。经回访,宋女士表示问题已得到及时解决,对处理结果非常满意。
珙县住建城管局始终秉着“便企、为民、廉洁、高效”的工作原则,通过群众来电和回访群众,了解群众身边大大小小的麻烦事,为群众答疑解惑解决问题,高效推进12345热线办理。(珙县数管中心 方艳)