在屏山县有这样一个地方,它就像矛盾纠纷的“解忧站”,让群众的烦心事在这里得到妥善解决,它就是屏山县综治中心。秉持着集中解决纠纷,实现矛盾纠纷“一站式”解决的宗旨,高效化解各类矛盾,切实维护群众合法权益。
走进屏山县综治中心,这里汇聚了多个部门的力量。法院(1名法官+1名助理)、检察院、司法、公安等相关部门的工作人员各司其职又紧密协作,他们以专业的知识和丰富的经验,为每一位前来寻求帮助的群众排忧解难。其中,法院作为法律权威的代表,在纠纷化解中发挥着至关重要的指导作用,以专业的法律知识和丰富的实践经验,为整个调解过程指明方向。
当宜宾某装饰公司与陈某的装饰装修合同纠纷出现时,综治中心迅速行动,各部门人员齐心协力,一场化解纠纷的“战役”就此打响。
这起纠纷源于装饰公司未能完成对陈某房子的装修,且公司出现经济危机。作为公司股东的朱某,主动承诺退还装修款由其个人承担。然而,当双方来到综治中心调解时,矛盾瞬间激化。陈某焦急地询问何时能退还装修款,毕竟房子未装修好,自己还需重新找人装修;而朱某也面临着巨大的经济压力,双方在违约金问题上产生了重大分歧,调解一度陷入僵局,谁都不愿意让步。
在这关键时刻,法院的法官成为调解的核心力量。法官凭借着深厚的法律素养和丰富的调解经验,不断地与双方沟通。从法律的角度分析双方的责任和权益,从情感的角度理解双方的难处和诉求。在长达两个半小时的耐心调解下,法官的真诚和专业逐渐打动了双方。最终,朱某同意支付一部分违约金并分期支付退还的装修欠款,陈某也同意了这个方案,但要求先支付部分诚意金。朱某毫不犹豫地答应,并当场写下欠条,承诺在一定期限内退还装修欠款。同时,朱某还让自己的家人作为担保人,承担还款清偿责任,这让陈某的权益得到了更有力地保障。
当纠纷得到圆满解决的那一刻,当事人紧紧握住法官的手,激动地说:“谢谢法官了,真的太感谢了,我们的事情得到了解决。”这简单的话语,却饱含着对综治中心工作人员深深的感激和信任。
屏山县综治中心通过“一站式”的服务模式,整合各方资源,形成强大的工作合力,真正实现群众矛盾纠纷化解“只进一扇门”“最多跑一地”,让矛盾纠纷在第一时间得到化解。