聚焦人民群众“五感”检察服务便利“从头到脚”

学以致用、用以促学、学用相长，是开展党史学习教育的基本要求。康定市人民检察院把学习党史同解决实际问题结合起来，深入践行“我为群众办实事”活动，结合实际察民情访民意，聚焦群众“急难愁盼”，通过开展法治宣传、上门征求意见、开展食品安全卫生检查等推出一批为民惠民便民实招，为广大群众提供“从头到脚”的检察服务。

丰富脑中的知识。大力开展法治宣传，满足人民群众法律知识获得感。重点围绕疫情防控、森林草原防灭火、安全生产等工作，深入折西片区开展“四防”工作宣传。全市范围内全覆盖开展为期14天的“命案治理”“血亲仇杀”专项整治法治宣传，覆盖农牧民群众2000人。深入省藏校、康定中学开展“铸牢中华民族共同体意识”法治进校园专题宣讲活动，前往情歌广场开展“侵害未成年人案件强制报告制度”宣传活动，滚动播放最高人民检察院宣传“强制报告制度”公益片，发放宣传资料500份，接受群众咨询100人次。

吸纳嘴上的意见。上门征求意见，满足人民群众检察工作参与感。由4名班子成员分别带队，上门走访党政机关、联系镇村干部群众、人大代表、政协委员、人民监督员、纪委委员、刑事被害人等，诚恳听取各界人士对我院开展队伍教育整顿工作的建议意见，共计走访20余个部门、30余人，收集对检察队伍教育整顿意见建议20条。下一步，将利用政法队伍教育整顿及党史学习教育之机，继续通过微信公众号平台发布信息、设置意见建议箱等形式征求吸纳意见建议。

保障舌尖的安全。强化食品安全检察监督，满足人民群众食品卫生安全感。第二检察部联合第一检察部未检部门，开展校园周边油炸食品安全卫生监督检查，下一步，将继续联合开展人畜饮用水、康定特产、小吃摊贩、外卖服务行业的安全卫生检查，确保人民群众舌尖上的安全。

化解心中的矛盾。畅通民意渠道，满足人民群众民意表达感。常态化做好“12309”检察服务中心接访工作，了解群众诉求，开展释法说理。制定《康定市人民检察院检察长接待日工作制度》《康定市人民检察院投诉指南》等制度，制定了《康定市检察院领导干部接访时间安排表》，认真仔细审查群众来信来访，做到“七日内程序回复、三个月内办理结果答复”，三个月未办结的逐月答复后续进展，做到“群众信访件件有回复”。接待联系村瓦泽、麦巴村来访群众7人，调解地界矛盾纠纷、连户路线纠纷2起。

创造腿下的便利。提供“一站式”检察服务，满足人民群众美好生活幸福感。牢固树立“最多跑一次”的便民理念，让群众少跑路、办事更方便。强化“12309”检察服务功能建设，配置触摸式查询机、法治宣传栏，在案管、控申等窗口部门显眼位置张贴案件办理流程图，简化、明确事件办理过程，让办理流程一目了然。设置律师接待绿色通道，提供远程阅卷等一站式、便捷化服务，科学运用远程视频接访系统，让人民群众足不出户办业务，真正做到让数据多跑路、群众少跑路。(唐雪萍)