在党的二十大报告中,习近平总书记强调:“只要存在腐败问题产生的土壤和条件,反腐败斗争就一刻不能停,必须永远吹冲锋号,坚持不敢腐、不能腐、不想腐一体推进,以零容忍态度反腐惩恶,决不姑息。”基层反腐,是反腐斗争中的“最后一公里”,也是最关键的“一公里”。
不管城市,还是乡村,基层反腐常常表现为“窗口腐败”。相比于“远在天边”的“老虎”,群众对“近在眼前”的“蝇贪”感受更为真切。处于工作第一线的基层干部和公职人员,既是党联系群众的桥梁和纽带,也是党的作风和形象的窗口,更应加强自身建设,认真履行工作职责,转变工作作风、提升服务水平,坚决遏制“窗口腐败”,把群众的事放在心上、落实在行动中。
党的二十大报告明确“增进民生福祉,提高人民生活品质”是新时代新征程中国共产党的使命任务之一。党员干部要始终坚持为民造福是立党为公、执政为民的本质要求,牢记全心全意为人民服务的宗旨,把窗口建设作为便民利民的主要抓手,完善工作程序和服务标准,不断推动构建“清廉窗口”建设,提升政务服务效能,进一步增强人民群众的满意度。
窗口服务质量的好坏,群众最有发言权。要加强党员干部自身建设,加大培训力度,加强管理,党员干部以过硬的业务素养和优质的服务态度把群众的事放在心上、落实在行动中。推动线上与线下办事相融合,定期开展“窗口腐败”警示教育,提前打好“预防针”,严肃查处违纪违规问题,铲除“窗口腐败”存在的土壤和条件,确保群众利益得到有效保障。同时,要采取设置投诉箱、举报电话、办件抽查、回访等多种形式,基层办事窗口主动接受群众监督,共同打造办事效率高、服务质量优、群众获得感强的服务环境,打通反腐“最后一公里”,实现服务“最后一公里”。(吴远洋 杨媛)