广安经开区行政审批局“四项服务”践行 “我为群众办实事，我为企业服好务”

广安经开区行政审批局在统筹推进党史学习教育中，结合行业特点，组织开展了以“ 四项服务” 为主题的“ 我为群众办实事、我为企业服好务” 的实践活动，行政审批局围绕构建主动型政务服务模式，建立全新政务服务机制，为企业群众提供四项服务，即上门服务、帮代办服务、延时服务、预约服务，打通服务企业群众“最后一公里”，助力“一次办好”。

上门服务：精准对接零距离。行政审批局采取“走出去，送上门”的工作方式，积极组织大厅各窗口业务代表深入乡村、社区、企业等，开展“送政策、送证件、送服务”等活动，每季度不低于两次，紧紧围绕“我为群众办实事，我为企业服好务”为主题，由“坐等审批”变为“上门服务”，让群众少跑路，好办事，切实提升人民群众的满意度和获得感，推动行政审批局党史学习教育走深走实。

帮代办服务：三项机制暖人心。建立重大项目代办“绿色通道”机制、“一对一”代办服务机制和项目代办全程跟踪机制。在每个环节安排专人提前对接、主动协办、全程指导申办，手续申办过程中遇到的困难和难题，主动介入、积极协调，提升审批效能和服务质量，为企业排忧愁、解难题。

延时服务：常态实行不打烊。根据企业群众办事需求，行政审批局推行“项目审批不过夜，窗口业务不打烊”，对下班时间尚未办结的事项进行延时服务，力求“贴心服务最后一人、规范完成最后一步”，从时间上对表群众需求，从质量上对接群众期待，确保办事企业群众不跑空。用党员干部的“辛苦指数”，换来群众的“幸福指数”和企业的“发展指数”，着重打造“有速度更有温度”的政务服务。

预约服务：全面到位更贴心。在政务服务大厅设置“预约登记专窗”，将申办人的预约办事时间和办事事项提前登记，实现办事群众预约“应办尽办”，有效解决“上班时没空办事、下班后没法办事”，成为践行“我为群众办实事、我为企业服好务”，拓展服务深度、优化政务服务的一个生动缩影。

广安经开区行政审批局“四项服务”真正让窗口办事时间无“断档”、办理事项无“空挡”、优质服务无“阻挡”。行政审批服务局将继续结合党史学习教育，继续开展“我为群众办实事、我为企业服好务”系列工作，积极推进政务服务改革，进一步优化广安经开区营商环境。（代欣）