岳池县花园镇：用真心真情答好“人民问卷”，提升群众满意度

“反映了几年的门前路面损坏问题现在终于解决了，是各级领导真心在为我们排忧解难，我们提出的问题得到解决，我们十分满意。”前不久，在岳池县花园镇花园村道路沿线环境整治施工现场，该村一组村民张洪原兴奋地说道。

自今年岳池县“人民阅卷•广安行动”开展以来，花园镇积极安排部署，扎实开展“村头问政”和面对面接访。截至目前，该镇共开了23场“村头问政”，收集问题109个，其中政策解释66个，已解决28个，15个需要积极向上争取逐步解决。同时，每月进行1次镇主要领导面对面接访活动，截至目前，共收集问题21个，其中已解决7个，还有14个正在按程序申请办理中。

在本次“人民阅卷•广安行动”中，该镇还扎实推进“1+N”干部包联服务群众工作机制，全镇161名镇村干部全覆盖包联群众12208户，深入群众了解急难愁盼，发放“联系服务群众连心卡”互留电话、微信等联系方式，及时回应群众关切，帮助群众解决操心事、烦心事、揪心事，用心用情为群众服务让群众满意。

为确保群众反映问题“件件有着落”，切实压紧压实工作责任，花园镇派出5名廉勤巡访监督员，每周分片区逐一走访核实群众反映问题是否得到回复，督促镇村问题整改责任人严格整改销号，真正把群众的大事小事当成自己的事，持续提升群众的获得感、幸福感和安全感。（杨志林）