巴州区卫健局立足“放管服”改革,秉承“全心全意为人民服务”的根本宗旨,不断优化卫生健康营商环境,推动政务服务提质增效。
缩短审批事项办理时限。按照国家标椎规范,逐一对区卫健局行政审批事项的名称、法定依据、办理时限、申请材料、服务对象等方面在依法依规的原则上,逐渐减少所需材料,缩短办理时限,减少审批环节,确保群众事项办理最优、最简、最便捷。
优化政务服务运行流程。围绕“一网通办”优化政务服务流程,实现申请、受理、审查、决定、制证等环节全流程在线办理。政务服务事项网上可办率达100%,“最多跑一次”事项达100%,承诺时限占法定时限缩减比例达90%以上。
严格依法依规开展审批。坚持依法办事原则,将“网上办”“不见面”“最多跑一次”的措施全面落到实处。截至目前,共办理行政许可审批事项1800多件,疫情期间推行预约办理、延时办理,行政审批办结率达到100%,实现零投诉。
规范线上线下融合办理。区卫健局将所有行政许可事项全部纳入政务服务事项网上办理。按照“应制尽制”原则,依托一体化政务服务平台,实现医师、护士、医疗机构、公共场所卫生许可自动入库并100%生成电子证照。依照省政务服务事项标准模板进行动态调整,推动同一事项在全区范围内实现线上线下无差别受理、同标准办理。