【巴州区曾口镇】扎实开展“我为群众办实事”活动

巴州区曾口镇便民服务中心以党史学习教育为抓手，扎实开展“我为群众办实事”活动，持续深化“放管服”改革，提升便民利民服务效能。

推行帮办代办，提升服务水平。优化《曾口镇帮办代办制度》，明确帮代办事项和范围，建立一支51名成员的帮代办队伍，变“企业群众跑”为“干部跑”；同时，推行线上办、上门办、预约办、就近办，压缩流程、减少环节、精简材料，力争各类事项群众一看就懂、上手就会。截至目前，共帮代办事项200余件。

便民服务下沉，夯实便民基础。3月，工作人员到曾溪社区、店子社区、扬帆村等村（社区），对行动不便和精神障碍者等27名残疾人采取预约上门服务，为其办理了残疾证，发放了辅助器具64件，总价值三万余元。4月，组织开展民生工作联合走访调查，对群众提出的困难和问题分类梳理，与村“两委”共同研究解决措施。截至目前，共梳理问题189件，已解决150件。

优化营商环境，提升服务效能。5月，开展营商环境“好差评”调查走访活动，突出政策宣传，了解企业和业主需求，建立台账清单，形成合力，落实责任单位点对点化解。截至目前，共收集问题15项，已解决13项。