为贯彻落实国务院深化“放管服”改革决策部署,进一步优化营商环境,努力为参保群众提供更加高效、便捷的服务,平昌县社保局“三措施”助推“掌上”办理养老保险关系转移接续,获得参保群众一致好评。
优化业务流程,提升服务质效。从今年8月起,省外参保人员可通过“掌上12333”APP、支付宝等途径提交跨省养老保险转移申请,相关申请数据通过国家社会保险公共服务平台进行后台交换后,专门工作人员随时接收省级社会保险平台中的信息,实现了养老保险关系转入接续网上、掌上“不见面”办理。
压缩办结时限,实行阳光操作。为提高工作效率,在3个工作日内完成信息系统转移申请的核实、反馈工作,对符合国家规定转移条件的,严格按照相关政策,在15个工作日内予以办结。业务办理过程中,参保人可通过掌上服务终端实时查询转移申请审核结果、转移进度等。
强化责任落实,打通中梗障碍。建立了《业务督办制度》,实行主要领导抓监督,分管领导抓审批,经办人员抓初审的业务流程。平台开通短短三月,已网上受理跨省转移业务245笔,占全部转移业务的60%,极大的方便了参保群众。