四川法制网
法治文化研究会

珙县交通运输局积极提升12345热线办理水平

来源:珙县数管中心 作者:方艳 发布时间:2021-11-25 20:50:39

为切实提高12345热线办理水平,珙县交通运输局坚持以为群众“解难事、办实事、做好事”为目标,全心全意为人民服务为宗旨,坚持“群众利益无小事”的工作原则,高度重视12345热线办理工作,及时妥善解决群众反映涉及交通的热线、难点等民生诉求,为维护珙县社会和谐稳定起到了积极作用。

市民来电反映:近日,其在底洞镇乘坐客运车至巡场镇,平时车费为12元,但该客运车售票员收取15元车费,存在乱收费现象,希望对客运车辆乱收费现场进行查处。

县交通运输局接到市民反映后,立即要求运输公司进行核实并处理。现运输公司已对该客运车售票员进行批评教育,售票员已向市民赔礼道歉并退回多收费用。县交通运输局要求运输公司客运车辆严格执行国家价格政策,落实服务意识,加强从业人员的安全教育和服务教育,引以为戒,严格自律,确保群众反映的情况不再发生。

在今后的工作中,县交通运输局将继续按照12345热线办理相关工作部署要求,创新工作思路,强化服务意识,提高处置质量,狠抓工作落实,做到答复及时、准确办理。

 


责任编辑:杨东

新闻总署国登2012-F00075847号· 知识产权 (川)作登字2017F00078064 · 连续出版物刊号 川KXO1-093 · 互联网信息服务许可证 川B2-20191090 · 网络文化经营许可证 川网文【2019】5415-440号 · 广播电视节目制作许可证 川字第00217号

出版物许可证 新出发字第510105010299号 · 川文旅审函【2019】886号 · 川新广审批准字【2017】335号 · 川法学文研批字【2015】012号 · 川法文批字【2019】009号 · 川新广批函字【2016】30号

国家商标局受理第23862702号 · 网络安全资格认证第23955号 · 法艺文化传媒负责技术、维护和运营管理

蜀ICP备18021130号-2

本网站(非新闻类)刊发信息不代表主办单位和本网之观点,如有异议请联系本网删改·法律顾问:省法治文化研究会专家委(何艳律师)

四 川 法 制 网 ·法艺文化传媒版权所 有 ,未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用

Copyright © 1997-2020 by www.scfzw.net all rights reserved

电脑版 | 移动版