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8月3日，市民吴先生拨打12345热线反映，巡场镇中坝村的居民，该村从早上开始停水，一直未恢复供水，希望尽快恢复供水。
珙县数管中心接到信件后，第一时间将信件转派至珙县住建城管局，县住建城管局立即联系自来水公司核实情况。经核实，当日因为中坝村主管道爆裂，自来水公司进行了紧急抢修维护，维护完成后吴先生反映还未来水，自来水公司立即安排工作人员上门检查。经检查发现是由于吴先生家的自来水管阀门芯掉落导致不能正常供水，自来水公司工作人员即刻为吴先生家更换了水管阀门，当天便恢复了正常供水，吴先生对此表示非常满意。
珙县住建城管局始终站在解决群众问题的“第一线”，使群众真正感受到自身需求“有人听、有人问、有人管”，也让群众真正感受到“12345，有事找政府”不只是口号，而是真正行动上的落实。（珙县数管中心 卢梦丽）
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