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屏山法院发布诉讼服务5大事项一次办好承诺

来源:屏山县人民法院 作者:王礼婕 发布时间:2021-10-15 15:41:19

为扎实推进“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”专项行动,不断增强人民群众司法获得感、幸福感和安全感,屏山县人民法院现向社会发布诉讼服务5大事项一次办好承诺。

提交立案材料一次办好

在微信公众号公示立案服务指南,事先告知立案所需材料,并提供立案窗口电话,当事人也可先通过电话咨询立案所需材料,当事人的立案材料交立案窗口后,法官现场审核,并让当事人当场补正材料,避免多跑路。

案件咨询一次办好

设立案件咨询窗口,安排专职法官每日在窗口解答当事人问题,每周三安排律师坐班提供法律咨询,当事人也还可通过电话进行法律咨询。

材料收转一次办好

设置24小时材料收转云柜,当事人可通过云柜转交,避免因法官开庭或出差找不到人而无法当天转交材料,对于不会使用云柜的当事人,设置材料转交窗口,安排专人负责材料转交。

档案查询一次办好

来档案查询的当事人,告知档案室电话,联系后即可当场查询,还设置电子档案查询电脑,可供当事人自助查询。

预约法官一次办好

当事人通过线上线下约见法官的,诉讼服务中心工作人员将第一时间告知法官电话,由当事人本人与法官确定约见时间。

(王礼婕)


责任编辑:杨雪娇

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