泸县司法局百和司法所：多部门联合培训 为新任人民调解员“充电赋能”

为确保2025年村（社区）组织换届后人民调解工作的连续性与高效性，全面提升新一届人民调解员的业务能力和专业素养，近日，泸县百和镇司法所牵头，联合社会治理办公室、派出所、舆情办等部门，共同组织开展了新任人民调解员专题培训会。本次培训旨在夯实基层调解组织根基，打造一支政治合格、熟悉业务、公道正派、群众信赖的人民调解员队伍，为维护辖区和谐稳定筑牢“第一道防线”。

培训会上，各部门结合自身职能，围绕人民调解工作的核心环节进行了系统讲解与深入交流：

一是明晰职责定位，强化使命担当。司法所负责人首先强调了人民调解在化解基层矛盾纠纷、维护社会和谐稳定中的重要作用，详细阐述了人民调解员的基本职责、工作原则和行为规范，要求新任调解员尽快进入角色，依法、公正、及时地开展调解工作，当好群众的“贴心人”和“和事佬”。

二是精进调解技巧，提升化解能力。司法所工作人员和资深调解员通过典型案例分析，分享了调解工作中的实用技巧与方法。内容涵盖沟通艺术、情绪疏导、现场把控、寻求共识、常用法律法规等多个方面，重点讲解了如何根据不同矛盾类型和当事人特点，灵活运用“情、理、法”相结合的方式，有效化解婚姻家庭、邻里关系、山林土地、损害赔偿等常见民间纠纷。

三是规范卷宗制作，强化档案管理。司法所工作人员对人民调解文书的规范制作、调解卷宗的整理归档要求进行了细致讲解，强调了卷宗材料完整性、规范性的重要性。通过统一标准、明确流程，确保每一件调解案件都规范归档，为后续可能涉及的司法确认或统计分析打下坚实基础。

四是融入法治宣传，延伸服务触角。镇舆情办与社事社治办负责人指出，人民调解员不仅是矛盾纠纷的调解员，更是基层普法宣传的重要力量。鼓励调解员在调解过程中，结合案例开展实时普法，将法治宣传教育融入矛盾化解全过程，引导群众自觉尊法学法守法用法，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好社会氛围。

此次联合培训，内容充实，针对性强，为新任人民调解员尽快熟悉业务、有效履行职责提供了有力支撑。下一步，百和镇将继续加强对人民调解工作的指导与支持，不断完善多元化解纠纷机制，切实发挥人民调解在基层社会治理中的重要作用。