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近日，一场突如其来的火灾致乐山峨眉山市某处房屋与门市遭严重损毁，消防部门认定直接经济损失高达数十万元。受损商户看着残破门店心急如焚，盼尽快修复经营，可火灾源头餐饮店的租客与房东，却因责任划分问题陷入僵局，后续门市修复工作也因此停滞。
峨眉山市胜利司法所第一时间主动介入，以 “解民忧、化矛盾”为出发点，迅速开展工作，及时锁定核心矛盾：一是责任归属争议，租赁合同中安全免责条款的有效性；二是损失弥补难题，定损金额与后续门市修复所需费用存在差距，各方对额外费用的承担意愿极低。
为破局，社区与司法所多次组织调解。调解员先打“情理牌”，引导双方换位思考“早修复少损失”；再亮“法律剑”，解读民法典明确双方均有责任。随后通过 “背对背”析法、“面对面”算账，双方态度逐渐软化。最终，双方达成6:4责任分担协议，即租客担60%、房东担40%，并当场签订调解协议。
目前赔偿款项已全部落实到位，受损商户得以顺利启动修复工作，沉寂的门市重新迎来“复活”希望。
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