这场危机的导火索,源于一桩本以为已调解结束的离婚财产纠纷-双方虽达成调解协议,但陈小花随后突然以一笔未经证实的20万元借款为由拒绝离婚,矛盾骤然升级。7月31日,当联合调解失败后,陈小花情绪彻底失控,两次闯入王小强年事已高的父母家中滋扰,更扬言要自杀,事件风险等级瞬间从“低风险”跃升至“高风险”。
面对这一触即发的危机,“141”基层智治体系高效引擎火速启动。安富街道依托这一平台,迅速激活“区—街—社区—网格”四级纵向贯通、多部门横向联动的多元化解“应急响应链”。各路专业力量协同作战、各司其职:派出所依法对陈小花的滋扰行为发出书面警告,并联动网格员24小时守护王小强父母住宅安全;司法所立即锁定原始协议及收据,要求陈小花限时提交借款凭证,强化法理依据;街道专业调解员第一时间介入心理危机干预,缓解当事人极端情绪,并紧急启动困难帮扶,送上400元扶助金传递组织关心;社区干部坚守一线,持续安抚沟通,确保信息畅通。
8月1日,由街道平安法治办牵头,整合司法所、派出所、社区及区司法局增援调解员,组成专项攻坚组。经过耐心疏导与依法协调,僵局被打破——双方最终接受“追加补偿2.5万元”的新方案。然而,在登记离婚的关键节点,王小强却因身份证遗落外地陷入困境。
公安部门立即响应,启动办证应急机制,仅用90分钟,就为王小强办妥了临时身份证。此时已临近下班时间,民政局婚姻登记处窗口得知这一情况,主动延时服务40分钟,以最快速度完成离婚登记手续。最后一步,补偿款交割,为确保这“临门一脚”万无一失,民警全程摄像见证,现场监督王小强将2.5万元安全支付给陈小花。至此,这起“高风险”警报事件实现了“协议达成—离婚登记—钱款交割”全程仅数小时的高效闭环处置。
“基层治理既要握紧法理的戒尺,也要捧出人心的温度。”全程督战指挥的安富街道指挥中心负责人表示,街道将依托“141”智治平台,持续深化跨部门、多维度协同机制建设,推动基层治理模式创新,让风险化解既要有“速度”也要有“温度”,为新时代“枫桥经验”注入更鲜活、更可持续的荣昌新实践。(聂鹏 孙浩)
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