洪雅县公证处开通“绿色通道”，上门贴心服务获赞誉

“原本以为必须亲自到大厅办理公证业务，没想到你们能到家里帮我们办手续，还减免服务费用，实在太感谢你们了！”胡某感叹道。近日，洪雅县公证处开通公证“绿色通道”，到瓦屋山镇炳灵社区申请人胡某家中为一位老人办理继承公证服务，公证员周到、贴心、高效的服务赢得了申请人的称赞。

据了解，申请人胡某的丈夫因病于4月末去世，留下一笔存款，在被告知办理继承公证必须全部继承人到场签字才能行后，胡某却犯了难。因为胡某的婆婆已年近九十、行动不便，无法亲自到公证处办理。得知这一特殊情况后，洪雅县公证处为老人开通公证“绿色通道”，指派公证人员提供上门公证服务。

公证人员核实被继承人亲属情况、明确继承人范围后，携带公证材料前往瓦屋山镇炳灵社区申请人家中，向老人表明来意，并当面确定老人的身体情况、精神状态和真实意愿，依法定程序进行现场拍照、采集信息等一系列业务操作，为老人当场受理办证，并减免上门服务费用。

洪雅县公证秉承“公证为民”理念，持续开展“公证规范优质”行动，针对老弱病残等特殊群体，常态化开展预约上门、费用减免、延时服务等便民举措。今年截至目前，为群众提供上门服务12件约40余人次，切实提升了人民群众的获得感和满意度。