春风送暖,维权护航,近日,石棉县法院以“优化消费环境 提振消费信心”为主题,走进人群密集场所,开展形式鲜活、贴近民生的法治宣传活动,把司法服务送到群众身边,把维权知识送到百姓心坎上。

一是互动答疑解惑。法院干警化身“普法宣传员”和“维权顾问”,通过发放宣传资料、现场互动答疑,与群众面对面拉家常、心贴心聊维权。干警们结合近年来审理的网络购物、餐饮消费、老年保健、预付卡退费、假冒伪劣产品等典型案例,把枯燥的法律条文“翻译”成群众听得懂的生活语言,以案讲法、生动释法。重点讲解消费陷阱怎么识别、维权渠道怎么选择、证据怎么留用等实用技巧,真正让群众听得懂、记得住、用得上。

二是聚焦热点问题。针对老年群体易陷入的消费骗局、年轻群体关注的网购维权,以及经营者关心的经营责任等热点问题,干警们逐一耐心解答,结合《消费者权益保护法》《民法典》《食品安全法》等法律法规,清楚讲述“遇到侵权怎么办”“证据该如何留”“维权找谁更高效”,引导大家树立科学、理性、依法维权的意识。同时,干警们还走进沿街商铺、经营门店,向经营者普及诚信经营、依法履约的法律责任,倡导守法经营、文明经商,共同守护公平、放心、安全的消费市场。
三是普法常在心间。一句句细致讲解、一次次耐心解答、一份份宣传资料,让法治温度可感可触。此次活动不仅普及了消费维权法律知识,更拉近了司法与群众的距离,有效增强了群众的维权意识和风险防范能力,也提升了经营者的守法经营理念,受到现场群众和商户的一致好评。
维权不止“3·15”,司法守护“365”。下一步,石棉法院将持续发挥审判职能作用,常态化开展消费维权普法宣传,畅通消费纠纷快速化解渠道,强化涉消费者权益案件审判力度,以司法力量筑牢消费维权“防护网”。
四川法制网
法治文化研究会



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