“3·15”国际消费者权益日来临之际,以全国消协组织“提升消费品质”年度消费维权主题为指引,为切实筑牢辖区消费安全防线,维护消费者合法权益,营造公平有序、安全放心的消费环境,名山区法院在区市场监督管理局的组织下开展“提升消费品质 守护消费安全”主题普法宣传活动。

本次宣传活动多方协同、精准发力,构建起“司法+行政+行业”的消费维权协同新格局。活动现场,各部门立足自身职能定位,整合维权服务资源,共同设置联合咨询服务台,将消费引导、纠纷调解、法律解答、司法保障等服务环节有效融合,为过往群众提供“一站式”消费维权答疑解惑服务。针对茶叶消费、网络购物、日常民生消费等领域群众关心的热点问题,各部门工作人员分工协作、专业解答,从消费风险提示、维权途径指引到相关法律法规解读,实现消费维权全链条服务覆盖,切实提升了消费维权工作的专业性和实效性。

结合名山区茶叶产业特色,本次活动将茶叶消费纠纷化解作为普法宣传的核心内容,做到普法宣传与地方产业发展、群众消费需求同频共振。通过典型案例剖析、法条现场解读、互动答疑等形式,向广大消费者普及《消费者权益保护法》《食品安全法》等相关法律知识。针对茶叶消费领域常见问题,提醒消费者警惕各类消费陷阱,引导群众学会留存消费凭证、固定维权证据,依法理性维护自身合法权益。活动中,工作人员还向群众发放消费维权普法传单等宣传资料,把实用的法律知识和维权技巧送到群众手中。

此次“3·15”联合普法宣传活动,既提升了辖区群众的消费风险防范意识和依法维权能力,也进一步强化了辖区经营者诚信经营、守法经营的责任意识,有效打通了消费维权法治宣传的“最后一公里”,获得了现场群众和经营者的一致好评。
下一步,名山区法院将持续深化与市场监管局等相关部门的协作联动,建立常态化消费维权普法宣传和纠纷化解机制,围绕辖区特色产业和民生消费重点领域,开展更多精准化、常态化、接地气的普法宣传活动,不断提升群众法治意识和维权能力,以司法力量护航消费品质提升,为辖区营造公平竞争、安全放心的消费市场环境,助力地方经济社会高质量发展。
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