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东坡区人社局多举措建设群众满意的人社公共服务体系  
  从9月份开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来,东坡区人社局各党支部书记带头讲党课,谈体会,形成了浓厚的学习氛围。以主题教育为契机,边学习,边检视,边整改。牢固树立“建设人民群众满意的人社公共服务体系”工作理念,紧紧围绕区委“对标百强、奋力突破”工作主题,重点抓好“服务四化”,推动人社服务质量再上新台阶。

  服务便民化,让信息多跑路,让群众少跑路
  加强全区(乡镇)、村(社区)的基层平台建设,做到业务办理下沉基层。完善信息化建设,开通“东坡人社”微信公众号咨询投诉服务热线,多渠道全方位为民服务。通过LED显示屏向社会发布用工信息、培训信息、政策法规等,打通为民服务最后一公里。

  服务精准化,把岗位送上门,让群众少操心
  先后召开专场招聘会,提供就业岗位11000个。服务小微企业,打造东坡创客孵化园,目前,区人社局孵化园与“京东”的合作正有序进行,预计每年引进高品质企业15家以上。

  服务规范化,以制度促和谐,让群众少抱怨
  健全机制,率先在全省推行生产型企业缴纳民工工资保证金制度,在全市推行了建设工程农民工工资保证金、银行独立保函、农民工工资专户、银行代发工资四项制度。严格实行这些制度,确保年末工作有序开展。

  服务标准化,抓行风转作风,让群众少添堵
  加强对窗口人员服务态度、服务礼仪和专业水平的培训,真正实现“一窗式办理”“一站式服务”;持续开展“岗位练兵”,全面提升干部服务能力,真正做到“一口清、问不倒、会操作、善沟通”。(李果)
                         

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