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快递收费起纠纷   市场监管巧化解
  收包裹本是一件开心的事,可某驻峨部队却遇到了糟心事,甚是苦恼。近日,峨眉山市市场监管局经过积极努力,成功化解了一起某驻峨部队与四家快递公司“快递二次取件收费纠纷”。

  纠纷起因是四家快递公司送快递到营区一件要额外加收3元费用,涉及1000余名官兵。峨眉山市市场监管局收到投诉后,高度重视,立即安排执法人员调查处理。执法人员了解情况后,重点讲解《消费者权益保护法》和《快递暂行条例》等法律法规,强调取件二次收费属于典型的价外收费违法行为,必须予以纠正。经组织双方调解,四家快递公司与某驻峨部队达成不再额外加收费用的协议,有力地维护了1000余名官兵的合法权益和峨眉山市“双拥模范”城市的形象。
     
  据了解,峨眉山市市场监管局“同呼吸、共命运、心连心”为目标,积极发挥食品安全监管、消费维权等职能,与驻峨部队开展长期互动合作,积极开展拥政爱民、拥军优属活动。(甘文化)
     

责任编辑:李月
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