内江市“3·15守护安全·畅通消费·放心舒心消费在内江”活动启动

    为落实企业主体责任，凝聚社会力量，推进协同共治，切实提升四川内江的“消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度和消费过程体验舒心度”，促使内江全市形成消费安全共识。3月15日，由内江市市场监管局、市消委会主办、内江经开区市场监管局、内江市中区市场监管局、内江市东兴区市场监管局、内江高新区市场监管分局、上海红星美凯龙有限公司内江分公司承办的“3·15守护安全·畅通消费·放心舒心消费在内江”活动在内江经开区红星美凯龙启动。市市场监督管理局党组成员、副局长陶先文出席。

    启动仪式上，市市场监管局消保科科长杨晓彬介绍活动开展情况；市消委会秘书长郭艳坡介绍2021年消费者权益保护日年主题含义；市场监管局市场执法监督科科长赵华林介绍案件查处情况；市场监管局反垄断与反不正当竞争科科长龙腾通报“春雷行动2021”暨冷链物流疫情防控执法行动情况；红星美凯龙有限公司内江分公司等四家公司负责人相继作了发言。

    随后，主办单位公布了部分获得省级“守合同、重信用”公示资格的企业名单，并颁发证书。

    在热烈的掌声中，20户放心舒心创建单位上台集体承诺：我承诺，按照“守护安全 畅通消费”年主题精神，树立消费者满意至上的服务理念，以诚信为根本，依法经营，自觉抵制各种违法行为，遵守商业职业道德，履行服务承诺，营造内江放心舒心消费环境。

    仪式最后，陶先文作讲话并宣布活动启动。近年来，内江市市场监督管理部门和消委会聚焦重点领域的消费维权，开展“放心舒心消费创建活动”，在民生关注度高的重点行业，培育了一批放心舒心创建示范单位。截至目前，累计培育放心舒心创建示范单位共277个，其中去年培育了148个，今年计划培育126个。

    2020年，全市市场监督管理部门和消委会以营造“放心舒心消费环境建设”为抓手，通过综合运用“约谈、点评、调查、调解、评价、警示”等手段，营造了更加有利于消费者权益保护的消费环境,切实提升了维权效能。全市市场监督管理部门和消委会共接收咨询、投诉和举报21954件，为消费者挽回直接经济损失875万余元，有力地保障了广大消费者的合法权益。

    据介绍，在今年开展的3.15活动中，主办单位联合全市100家“放心舒心消费创建单位”，开展为期10天的“3.15守护安全·畅通消费·放心舒心消费在内江”的活动，并选取了在内江具有影响力的19家“放心舒心消费创建单位”。活动启动之后，这100家放心舒心创建企业，将根据自身行业特点，自行组织开展各类形式的3.15活动，共同宣传“3.15消费者权益保护日和内江放心舒心消费环境建设”。这100家企业自行开展的活动，也是今年全市纪念3.15国际消费者权益日13项活动当中的一项活动。

    今年，内江市各级市场监管部门和消委会将进一步发挥职能作用,认真履行保护消费者合法权益的职责，凝聚全社会的力量，努力创建”安全、放心、便利“的消费环境，让消费者能消费、敢消费、愿消费。

    红星美凯龙有限公司内江分公司张子玫主持会议。市市场监管局消费者权益保护科、市消委会全体人员，三区（市中区、东兴区、经开区）市场监管局、高新区分局消费者权益保护工作分管领导及消费者权益保护工作负责人和部分放心舒心消费创建单位负责人参加启动仪式。（四川法制网 高 琦）