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东坡区人社局“三个好”做实信访维稳工作

来源:东坡区人社局 作者:宋朓 发布时间:2020-10-20 15:03:14

为有序做实信访维稳工作,牢固树立“以人为本、为党分忧、为民解难”的理念, 东坡区人社局坚持群众工作无小事, “三个好”努力打造和谐稳定的人社信访环境。

落实好两个“定期”工作。针对人社信访种类繁杂,重复上访多,特别是民工工资和社保两大民生问题,要做到“定期”排查隐患,建立健全应急反应工作体系,及时发现问题、解决问题。另外,要认真做好局领导“定期”下沉接访工作,把群众的诉求时刻放在心上,耐心为群众答惑解疑,切实解决群众实际问题。

压实好责任,力争将矛盾化解在基层。按照区委、区政府要求,严格落实领导包案责任制,明确班子成员责任人、局机关(大队)及局属各单位责任股室和责任人。要求相关责任股室及时联系信访人,核实诉求,查找依据,根据现有政策,妥善处置和解决问题。确保不发生“到省进京”上访案件。

建立好台账,规范信访维稳工作程序。对信访案件,坚持实行一案一册,建档管理,限时解决。另外,凡是来信来访案件经相关领导签批后,有专人负责,并且按程序上报。确保东坡区人社局信访维稳工作顺利完成。(宋朓)


责任编辑:唐方琼

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