广安经开区再添惠民利企新举措

广安经开区创新推出“绿色通道”“集中会商”“沉浸式体验”等惠民利企新举措，更好地服务于企业和办事群众。

“绿色通道”最快办事有速度。公安窗口为学生开通“绿色通道”，开展以学校班级为单位的预约服务、中午延时服务以及周末不打烊服务。2023年，两个大厅公安窗口共为初高中学生办理身份信息5000余人。同时还为新办企业25家开通“绿色通道”，企业所需办理的所有事项都由专人负责、专窗接待，由相关业务专员进行政策解答、业务指导、全程帮办，减少企业跑路，享受“极速”政务服务。

“集中会商”最优流程有力度。定期召开自规、建交、设事、环保与乡村振兴等部门联席会议，推动各部门在联合审批和联合验收等事项进行深度融合，实行行政审批目录清单化管理，制作易看易懂、实用简便的办理流程图，制定统一的审批服务事项编码、规范标准、办事指南，明确事项适用依据，统一事项办理标准，致力打造“极简”办事体验。

“沉浸式体验”最暖服务有温度。组织局内5名工作人员，先后前往综合受理专区、自助服务厅、政务咨询平台以“办事群众视角”沉浸式体验全流程政务服务办理各种事项。及时对窗口工作人员的服务态度、综合业务能力以及部门联合审批流程等提出意见和建议5条，及时督促整改落实到位，让群众体验到“最暖”的服务。