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法治文化研究会
针对群众和企业办事“多头跑、反复跑”的痛点,广安经济技术开发区行政审批与审计局坚持问题导向,以“一站式”公证服务为突破口,通过打造服务专窗、精简便民流程、前移涉企服务等举措,切实打通服务“最后一公里”。
打造服务专窗。协调前锋公证处在我区政务服务大厅设置公证专窗,将公证办理、材料核验等环节引入政务服务体系,推行“一窗受理、一站式办结、全程帮办”服务模式,彻底解决辖区群众公证业务跨区问题。今年来,专窗接待群众510余人次,节省办件时间50%以上。
精简便民流程。依托户籍、婚姻、工商等公共信息资源,精简房产继承、委托授权等高频事项流程,实行公证信息“线上核验、现场打印”,落地特殊群体绿色通道、80岁以上老人首办遗嘱免费等惠民举措,全链提升便民服务温度。今年来,办理各类民生公证257件,群众满意度100%。
前移涉企服务。创新推出“涉企公证一件事”特色服务,靠前提供合同公证、证据保全、赋强公证等法律服务,通过事前审查、事中见证、事后保障,有效防范企业合同瑕疵、履约风险、证据不足等涉法隐患。今年来,办理涉企公证92件,出具公证书37份,帮助企业化解各类法律纠纷隐患66起,以法治服务助力优化园区营商环境。
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