今年以来,峨边彝族自治县公安局始终将群众财产安全置于首位,紧扣“预防为先、精准施策、联动共治”反诈工作思路,把电信网络诈骗防范作为民生实事推进。通过建强专业劝阻队伍、织密联动防护网络、做活全民防骗宣传,持续提升预警劝阻精准度与时效性,切实守护群众“钱袋子”。
一、建强精准劝阻队伍,筑牢“快准识骗”防护线。一是夯实组织保障。将反诈预警劝阻纳入“派出所主防”重点任务,树牢全警“预警即警情、早处置少损失”共识。县局成立分管局领导牵头的反诈预警专项工作组,每周召开研判会复盘预警处置案例,排查流程漏洞,明确“三个确保”目标:紧急预警1小时内触达、高危人员必须当面劝阻、涉案资金全力挽回,保障群众遇诈“有人管、管得快、管得好”。二是提升劝阻能力。定期组织民警、辅警及社区反诈骨干开展专题培训,重点讲解最新电诈套路、群众沟通技巧,统一“话术模板”与“处置流程”。通过模拟场景实操,要求工作人员实现“三清晰”:说清诈骗类型、讲清防范要点、教清止付方法,避免群众受骗时“听不懂、记不住”。三是细化操作规范。对照上级要求进一步明确预警信息处置标准与时限,当面劝阻落实“三核四查”:核身份、核涉诈行为、核资金去向;查通讯记录、查转账凭证、查涉诈APP、查可疑社交账号,确保劝阻无死角。今年以来,累计处置600余预警信息条,均第一时间核查反馈,预后被骗率为0。
二、织密联动防护网络,打造“全民护钱”安全屏。一是激活社区邻里力量。在各社区、小区组建“民警+网格员”反诈劝阻小分队,依托“住得近、认得多、反应快”优势,社区民警和网格员及时上门劝阻,实现高危预警“分钟级响应、家门口处置”。今年以来,通过社区小分队成功拦截即时转账案件6起。二是深化部门协同防线。一方面,联合辖区银行召开反诈推进会,打通“预警信息-银行账户”快速查询通道,要求银行网点对预警对象账户“全量核查、优先冻结”;另一方面,培训银行柜台人员涉诈识别技巧与沟通话术,遇群众向陌生账户大额转账时及时提醒,依托“一键报警”机制提升警银联动效率。今年以来,实现柜台转账拦截涉诈资金6起,挽回经济损失40余万元。三是运用科技护钱手段。依托国家反诈中心平台与大数据研判中心,实时追踪预警人员资金流、信息流。对推送的19条资金预警信息及时开展保护性止付,核查预警对象名下银行卡、支付宝、微信支付等账户,完成150余个涉诈账户止付操作,筑牢资金安全“防火墙”。
三、做活全民防骗宣传,夯实“源头防骗”思想基。一是聚焦重点人群精准宣。针对老年人、青少年、企业财会等易受骗群体定制宣传内容,为老年人开设“养老防骗小课堂”,以“张阿姨买保健品被骗”“李大爷养老项目受损”等身边案例揭露套路;向青少年发放“校园反诈手册”,讲解“游戏充值诈骗”“刷单诈骗”;为企业财会人员开展培训,重点普及“冒充老板转账”“对公账户诈骗”识别方法,累计覆盖重点群体超3万人次。二是创新宣传载体生动宣。除发放手册、悬挂横幅外,在社区宣传栏设置“反诈案例墙”,张贴本地案例与诈骗套路;打造“青蓝工作室”,举办反诈集市、民警宣讲等活动,深入乡镇、农村赶场日开展宣传,通过互动问答赠礼等形式,增强群众防骗知识记忆度,实现“听得懂、记得住、用得上”。精心制作《一个健步!精准缉拿!直击民警抓捕取现车手现场》反诈视频,上线后播放量突破600万,成功将反诈知识以最直观、最震撼的方式,精准送到了数百万网友眼前。三是融入日常场景常态宣。将反诈宣传与预警劝阻结合,当面劝阻时同步发放资料、协助安装国家反诈APP;联合社区物业在居民群推送“每日反诈小贴士”,如“陌生链接不点、陌生转账不信”;在银行网点、手机营业厅设置“反诈提醒岗”,工作人员办理业务时主动询问“转账对象是否熟人,谨防诈骗”。今年以来,开展反诈宣传42次,发放反电诈及断卡宣传单10000余份,在全县小区、宾馆、加油站等场所张贴反诈海报500余张,实现反诈提醒“随处见、常入心”。
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